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婚紗攝影營銷實戰編之雨季推廣戰略

轉載自:百家號:深圳婚紗攝影可樂老師 2019-12-12 作者:可樂
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  雨季是從事婚紗攝影(特別是外景為主)的致命營業障礙。因為一旦下雨給日常運營帶來的影響是巨大的,預約客戶取消改期,工作人員無所事是,這是時間成本和人力成本的浪費。

 

  但這很無奈,婚紗攝影是靠天吃飯的行業,根據專家預計,我國南方地區降雨量將遂年增加,這也意味著行業將面臨更大的考驗。

 

  面對現實,對于雨季而言,我們是真的無可奈何,束手就擒了么?其實越是逆境,我們越要針對性做出營銷策略以彌補這惡劣環境帶來的資源浪費。

 

  下雨天,拍攝是受影響的,但營銷手段是可以正常進行的。

 

  比如:舉辦《限時體驗個性室內高貴晚禮主題拍攝+新娘試妝高端禮服體驗+婚事注意事項》活動,(注體驗拍攝切勿選擇主紗拍攝)活動以免費參加引流,預約體驗的服務時間由商家確定提前通知安排(雨季、攝控空期),切記在試拍過程中的服務標準要求要更高,以便于后期轉化定單,在服務過程也不要有推銷動作,造成操之過急的反效果。所有的活動流程在室內完成。

 

  針對人群首先是己知的BC類客資,另外可通過婚紗論壇,微博等發布引流,對于A類平臺和A類客資根據情況(己定未定)優先安排;也可以可以象征性提前收取少量費用,以便為后期轉化鋪墊,當然提供的服務和產品讓客戶感覺超值是前提(轉化后先期收款納入套系訂金)

 

  后期轉化工作由銷售人員現場跟進,體驗服務質量決定了轉化效果,當然也非強制性銷售,首要是要給體驗客戶一個更好的體驗感是出發點。

 

  如果出現未成功轉化的,可以以底片贈送做為誘導,要求其在點評平臺和社交寫上自己的服務體驗感受,這也是一個收獲。隨后專人跟進追蹤服務,最終達成成交。

 

婚紗攝影營銷實戰編之雨季推廣戰略

圖源自黑光圖庫 易小鼻

 

  也許有人想不通這樣做的意義是什么?其實這就是折騰!不折騰大伙就只能店內數蒼蠅:

 

  1、增加雨季時(淡季)門店人氣,任何生意先有了人氣才有了生氣。

 

  2、讓工作人員忙起來,保持常態的戰斗狀態。特別是技術工作人員,技能要提升,練手不能停。

 

  3、更便于發現員工的工作心態:如果免費的客戶都可以用心去服務,那么評定等級標準就心中有數了。

 

  4、資源的開發利用,能冒雨參與活動體驗,證明客戶一定有需求,有了需求,才有門市去轉化定單的機會!當然轉化的方式方法因各店經營不同而異,不多講解。

 

  5、把活動的理解定向為"感謝客戶給予我們一次施展自身團隊優質服務體驗的機會"這種機會要珍惜把握。

 

  6、因為雨天給活動順利進行造成障礙,建議給于參與活動的客戶滴滴接駕或報銷車費(可承受范圍內),話說小錢不出,大錢不進。

 

  7、搶占先機,別人沒有想到的,你先做了,用心去做,就一定跑在他人前面。

 

  8、當然,整個活動的策劃,時間安排,落地演練培訓,主題定位,產品構成服務流程,話術一切都要提前準備好。

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